Creare valore per il cliente dovrebbe costituire la ragione d’essere di qualunque business: 5 tecniche per creare valore ascoltando le esigenze del cliente.
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L’approccio lean thinking per il manager: come ottenere grandi risultati attraverso la creazione del valore e il kaizen (il metodo dei piccoli passi).
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Come scrivere una mail (e come sopravvivere al suo invio) è ormai diventata una preoccupazione quotidiana. I principali accorgimenti per comunicare senza farsi del male.
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Come gestire i tempi di progetto ed eliminare i ritardi: analizziamo 4 comportamenti che sono tra le principali cause dei ritardi e vediamo come prevenirli.